Preguntas Frecuentes

¿Cómo se puede cargar el Marea Smart?


Cada modelo viene con un cargador USB específico. Consulte las instrucciones del Marea Smart para obtener más información.




¿Cómo puedo conectar el Marea Smart a mi teléfono?


1) Active el Bluetooth en su móvil.
2) Asegúrese de que su Marea Smart no esté vinculado a otro móvil.
3) Si su Marea Smart se ha vinculado previamente a un iPhone, vaya a Configuración en ese iPhone y seleccione "Omitir dispositivo".
4) Compruebe que está utilizando la aplicación correcta para su Marea Smart.
5) Si ninguno de estos pasos le ha ayudado, realice un RESET en su Marea Smart.
Para más información, consulta nuestros tutoriales




¿Qué puedo hacer si no consigo conectar mi Marea Smart?


1) Compruebe que está conectado a través de la aplicación y no directamente a través del Bluetooth.
2) Active todos los permisos de la Aplicación en su móvil.
3) Si es un modelo de Android, verifique que la aplicación esté activa en segundo plano.
4) Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación.
5) Compruebe que el firmware (sistema) del Marea Smart esté actualizado. Lo encontrarás en la aplicación de tu móvil.
Para más información, consulta nuestros tutoriales




¿Qué puedo hacer si no recibo notificaciones en el Marea Smart?


1) Activa las notificaciones en la aplicación de tu móvil.
2) El reloj sólo recibe las mismas notificaciones que has activado en tu barra de notificaciones en tu móvil.
3) En Android, debe haber activado la superposición de aplicaciones en su dispositivo móvil para que el teléfono permita que la aplicación funcione en segundo plano.




No se están obteniendo las mediciones (frecuencia cardíaca, oxígeno en la sangre, etc.):


Verifique que haya eliminado todos los plásticos protectores de los sensores.




¿Puedo salir a hacer ejercicio sin llevar mi móvil encima?


Sí, una vez de vuelta, los datos se descargarán al móvil tan pronto como el Marea Smart se sincronice nuevamente con el móvil.




¿Es posible responder llamadas desde mi Marea Smart?


Con el modelo B58006, se pueden realizar llamadas y contestarlas. Con el resto de modelos de Marea Smart, sólo recibes notificación de las llamadas.




¿Se pueden leer y contestar Whatsapps?


Sólo se pueden leer los whatsapps en todos nuestros modelos Marea Smart.




¿Se puede nadar con el Marea Smart?


Sí, puedes hacer deportes acuáticos de superfície. Evite siempre las duchas y baños calientes, ya que el vapor de agua puede dañar la maquinaria interior de tu Marea Smart.




¿Cómo se enciende el modelo B57002?


Para encender la pantalla del Marea Smart B57002, has de mantener la pantalla apretada con el dedo durante 5 segundos, aproximadamente.




¿Cómo puedo activar la alarma del Marea Smart?


Para activar la alarma, tienes que hacerlo a través de la Aplicación del móvil. Dentro de las funciones de la Aplicación, encontrarás la posibilidad de establecer una alarma que se activará en tu Marea Smart.




¿Puede el Marea Smart subsituir a un aparato de medición médica?


No. Recordamos que los dispositivos Marea Smart muestran cálculos aproximados en relación a los datos que el usuario incluya en la aplicación de género, edad y peso. En ningún caso estos dispositivos pretenden ni sirven para sustituir cualquier prueba médica que tenga que ver con la presión arterial, oxígeno en sangre, electrocardiograma, etc.





  1. Should I charge the Smart Marea before using it for the first time?

    It is highly recommended to make a full charge before starting to use it.

     

  2. How should I charge my Marea Smart?

    Each model comes with a specific USB charger. Check your instructions Marea Smart for more information.

     

  3. I can't find the Smart Marea to link it with my mobile.

    - Activate Bluetooth on your mobile
    - Make sure your Smart Marea is not linked to another mobile.
    - If your Smart Marea has previously been linked to an iPhone, go to Settings on that iPhone and select "Skip device".
    - Check that you are using the correct Application for your Smart Marea.
     If none of these steps have helped you, make a RESET on your Smart Marea.

     

  4. I have connection problems between the Smart Marea and my mobile:

    - Check that it is connected through the Application and not directly through Bluetooth.
    - Activate all the permissions of the Application on your mobile.
    - If it is an Android model, check that the Application is active in the background
    - Make sure you have the latest version of the Application installed.
    - Check that the Firmware (system) of the Smart Marea is updated. You will find it in the Application of your mobile.

     

  5. I am not getting notifications on the Smart Marea.

    - Activate notifications in the application of your mobile.
    - The watch only receives the same notifications that you have activated in your notification bar on your mobile.
    - On Android, you have to have activated the overlap of applications on your mobile, so that the phone allows the Application to work in the background.

     

  6. It is not getting the measurements (heart rate, blood oxygen, etc.):

    Check that you have removed all the protective plastics from the sensors.

     

  7. Can you go outside to exercise without carrying your cell phone on top?

    Yes, once back, the data will be downloaded to the mobile as soon as the Smart is synchronized again with the mobile.

     

  8. Can you answer calls from the Smart Marea.

    No, you can only reject calls.

     

  9. Can you read Whatsapp?

    Yes, they can be read on all our Smart models.

     

  10.  Can WhatsApp be answered from the Smart Marea?

    No, you can only check the last messages received.

     

  11. Can I swim with the Smart Marea?

    Yes, you can do surface water sports. Always avoid hot showers and baths, because water steam can damage the interior machinery of your Smart Marea.

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